
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Localisation : Interventions sur les sites de Saint-Marcel, Chalon-sur-Saône, Le Creusot Contrat : CDI de chantier (CDI-C) - 35h/semaine Horaires : Du lundi au vendredi, horaires de journée Durée : Mission initiale de 1 mois, renouvelable (possibilité d'embauche auprès du client si collaboration efficace et efficiente) Prise de poste : Dès que possible Missions principales En tant que technicien informatique de proximité itinérant, vous interviendrez dans le cadre des activités RUN, en assurant le bon fonctionnement quotidien des équipements et services informatiques pour les utilisateurs finaux. Vos missions incluront : Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 (poste de travail, imprimantes, réseaux locaux, téléphonie, etc.). Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques (matériels et logiciels). Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils bureautiques (Windows, Outlook, Teams, suite Office 365, etc.). Effectuer les installations, configurations, et maintenances des postes de travail (déploiements, remplacements, mises à jour...). Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing ITSM (GLPI, ServiceNow ou équivalent). Assurer[...]